In de uitvoerende bouw is certificering overeenkomstig de eisen neergelegd in de NEN ISO 9001 of NEN ISO 9002 in veel gevallen de grondslag voor een kwaliteitssysteem. Een dergelijk keurmerk wordt vaak door opdrachtgevers gevraagd bij de aannemersselectie.

De ISO-normen bieden de nodige ruimte om naar eigen inzicht en belang een kwaliteitssysteem op te tuigen. Een ISO-certificaat is hiermee geen garantie dat een werk ook aan de gestelde kwaliteitseisen voldoet. (Lees meer…)

Als het om kwaliteitsbewaking gaat wordt wel vaker de vraag gesteld “Of er geen dingen dubbel worden gedaan omdat er al zoveel zaken worden vastgelegd in bijvoorbeeld e-mailverkeer?”

De vraag is terecht! Het korte antwoord is “Ja dat gebeurt natuurlijk nogal eens.” Een volledig antwoord is wat langer.

Belangrijk is te onderkennen waarom er specifieke zaken moeten worden vastgelegd op een gestructureerde manier. (Lees meer…)

Kwaliteitsbewaking is een bewust proces waarbij de feitelijke situatie aan de hand van vooraf gestelde vereisten systematisch wordt beoordeeld.

Het beoordelen heeft tot doel het handhaven en verbeteren van kwaliteit waar nodig of mogelijk. Hierbij is de inzet: het best haalbare resultaat.

De professionaliteit van een organisatie is een afspiegeling van de kwaliteitsbewaking. Hoe hoger de professionaliteit, hoe beter de kwaliteitsbewaking en omgekeerd. De te volgen systematiek is er om te kunnen garanderen dat de gestelde eisen zijn bereikt. (Lees meer…)