Informatie ”meenemen” naar de gebruiksfase
In de initiatief- en realisatiefase worden in de regel de meeste documenten vervaardigd. Die informatie zonder extra handelingen “meenemen” naar de gebruiksfase biedt dan ook veel voordelen. Knooble heeft naast de documenten archieffunctie ook andere unieke tools die in verschillende fasen van pas komen. Dit betreft bijvoorbeeld het logboek maar ook de inspectie- en actiepuntenmodule. Het logboek heeft zijn waarde in iedere fase: van initiatief t/m sloop. Inspecties en actiepunten zijn met name van belang tijdens de realisatiefase maar ook tijdens de gebruiksperiode, in het beheer en onderhoud, heeft u hier veel profijt van. (Lees meer…)

Op de BouwRai 2010 is door diverse partijen bijzondere interesse getoond in het vastleggen van controles / inspecties en hier mee communiceren. Buiten het werkveld van het toezicht betreft dit de aannemerij, brandweer, ontwikkelaars, architecten, constructeurs maar ook de keuring van materieel en werkomstandigheden.

Deze vraag is niet geheel nieuw. Vanuit de aannemerij was dit verzoek al vaker ingebracht. Knooble is inmiddels al druk met het ontwikkelen van flexibele inspectielijsten die binnen projecten uitwisselbaar zijn. (Lees meer…)

De Knooble homepagina is opnieuw vormgegeven. Voor de werkzaamheden binnen uw online administratie op Knooble heeft het geen consequenties. De wijzigingen hebben betrekking op functionaliteiten voor inloggen.

Hij is al een tijdje oud, maar hij blijft leuk: een fimpje gemaakt op ons kantoor hoe wij van Knooble te werk gaan:

De module Knooble Mijn Werk heeft op dit moment ruim 600 projecten waarop veel mensen continu bezig zijn. Dan moet een website werken zoals je wilt: snel, eenvoudig en foutloos. Om de interactie tussen Knooble en de gebruikers aan te moedigen kunnen gebruikers op veel manieren in contact komen met Knooble.

Contact mogelijkheden
Gebruikers kunnen met vragen en opmerkingen over Knooble altijd bellen op 026-386 86 00 (bereikbaar tijdens kantooruren). Een andere mogelijkheid is om een e-mail te sturen naar info@knooble.com. En sinds enige tijd kunnen mensen tijdens het werken op Knooble Mijn Werk een berichtje sturen via een ‘berichtenbox’ die daar te vinden is.

Terugkoppeling met de gebruiker
Alle opmerkingen die binnenkomen worden in Mantis, een eigen registratiesysteem, opgenomen. Fouten in de websites, inlogproblemen of andere moeilijkheden die zich kunnen voordoen, proberen we liefst direct op te lossen. Pas als een probleem helemaal is opgelost en is kortgesloten met de gebruiker, melden we het probleem af.
Tips of verbeterpunten voor Knooble leggen we vast en bespreken we. Wat de inhoud van uw opmerking ook is: we houden u altijd op de hoogte wat ermee gebeurt, ook als we misschien besluiten een tip of verbetering nog even niet uit te voeren!

Vanaf nu houden we u op de hoogte van alle ontwikklingen rondom Knooble door middel van een eigen blog! Hier zullen we nieuwe diensten bespreken en commentaar geven op zaken die spelen.

Heeft u tips voor Knooble? Mail naar info@knooble.com.