Links in beeld ziet u een lijst met projectleden. Dit betreft alle projectleden op uw actieve projecten. Het bolletje voor de naam is een aanduiding van de status van de betreffende persoon op het moment dat hij binnen Knooble actief is. Is iemand online dan is het bolletje groen, offline is grijs. De projectleden die online zijn worden bovenaan weergegeven. Met een klik op de naam van een online projectlid wordt er een chatsessie gestart. Op dat moment opent er rechts onderin een dialoogbox. Aan de onderzijde bevindt zich het invoergedeelte: hier kunt u een bericht typen. Met een “enter” wordt de tekst verstuurd. Op dat moment wordt de verstuurde tekst in het bovenste gedeelte van de dialoogbox getoond. (Lees meer…)

Twee nieuwe functies om u te helpen bij de communicatie met projectleden. De projectleden op al uw projecten worden automatisch in een persoonlijk adressenboek opgenomen. Met de projectleden die online zijn kunt u 1-op-1 direct tekst uitwisselen via de chat-functie.

In het adressenboek kunt u van projectleden meer informatie opnemen zoals bijvoorbeeld de telefoonnummers. Ook niet projectleden kunt u opnemen. Hiermee heeft u contactinformatie altijd paraat. (Lees meer…)

Op de BouwRai 2010 is door diverse partijen bijzondere interesse getoond in het vastleggen van controles / inspecties en hier mee communiceren. Buiten het werkveld van het toezicht betreft dit de aannemerij, brandweer, ontwikkelaars, architecten, constructeurs maar ook de keuring van materieel en werkomstandigheden.

Deze vraag is niet geheel nieuw. Vanuit de aannemerij was dit verzoek al vaker ingebracht. Knooble is inmiddels al druk met het ontwikkelen van flexibele inspectielijsten die binnen projecten uitwisselbaar zijn. (Lees meer…)

De Knooble homepagina is opnieuw vormgegeven. Voor de werkzaamheden binnen uw online administratie op Knooble heeft het geen consequenties. De wijzigingen hebben betrekking op functionaliteiten voor inloggen.

Hij is al een tijdje oud, maar hij blijft leuk: een fimpje gemaakt op ons kantoor hoe wij van Knooble te werk gaan:

De module Knooble Mijn Werk heeft op dit moment ruim 600 projecten waarop veel mensen continu bezig zijn. Dan moet een website werken zoals je wilt: snel, eenvoudig en foutloos. Om de interactie tussen Knooble en de gebruikers aan te moedigen kunnen gebruikers op veel manieren in contact komen met Knooble.

Contact mogelijkheden
Gebruikers kunnen met vragen en opmerkingen over Knooble altijd bellen op 026-386 86 00 (bereikbaar tijdens kantooruren). Een andere mogelijkheid is om een e-mail te sturen naar info@knooble.com. En sinds enige tijd kunnen mensen tijdens het werken op Knooble Mijn Werk een berichtje sturen via een ‘berichtenbox’ die daar te vinden is.

Terugkoppeling met de gebruiker
Alle opmerkingen die binnenkomen worden in Mantis, een eigen registratiesysteem, opgenomen. Fouten in de websites, inlogproblemen of andere moeilijkheden die zich kunnen voordoen, proberen we liefst direct op te lossen. Pas als een probleem helemaal is opgelost en is kortgesloten met de gebruiker, melden we het probleem af.
Tips of verbeterpunten voor Knooble leggen we vast en bespreken we. Wat de inhoud van uw opmerking ook is: we houden u altijd op de hoogte wat ermee gebeurt, ook als we misschien besluiten een tip of verbetering nog even niet uit te voeren!

Vanaf nu houden we u op de hoogte van alle ontwikklingen rondom Knooble door middel van een eigen blog! Hier zullen we nieuwe diensten bespreken en commentaar geven op zaken die spelen.

Heeft u tips voor Knooble? Mail naar info@knooble.com.